أعطال الكمبيوتر وإصلاح الأعطال

أولا: أعطال الماوس
) المؤشر لا يعمل

السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية
2) المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء
ثانيا: اعطال لوحة المفاتيح
1) بعض/ كل المفاتيح لا تعمل
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق
ثالثا: اعطال الشاشة
1) توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة
2) الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها
3) السبب: لا توجد طاقة
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله
صورة معتمة مع وميض في اللمبة
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت
الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس

4) لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح
السبب: عطل في الكرت او الشاشة
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة
5) الاوان الاساسية غير موجودة
السبب: وجود مجال مغناطيسي
الصيانة: تغيير مكان الشاشة
6) الاوان غير سليمة
السبب: الكابل او الشاشة
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة
رابعا: أعطال الطابعة
1) الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد

2) طبع معلومات غير مفهومة
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف
3) استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك(
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا(
4) الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار
خامسا: اعطال المعالج
1) الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج
السبب: عدم تعريف المعالج
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup
2) سماع اصوات بعد تركيب المعالج
السبب: عطل في المعالج
الصيانة: استبدال المعالج
3) عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة
السبب: عطل في المعالج
الصيانة: استبدال المعالج
عطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام
الصيانة: استبدال اللوحة
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة
السبب: عطل في احد الكروت
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها
أعطال الكروت
تعارض الكروت
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض
من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت
لا يوجد صوت ظاهر

السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله
اعطال المنافذ
عدد المنافذ غير كاف
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة
تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة
عطل في الكرت اوالجهاز
عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز
التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة
استبدال الجهاز او الكرت
اعطال الذاكرة
رنين متصل
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا
لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام
الصيانة: استبدال الرام
تعليق الجهاز بصورة مستمرة ( Hang )
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام
الصيانة: استبدال الرام
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام
الصيانة: استبدال الرام
ظهور رسالة insufficient memory space

السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
• تشغيل عدد كبير من البرامج
• تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل
• اعادة تشغيل الجهاز
اعطال اوساط التخزين
اعطال المشغل والقرص المرن
لمبة المشغل مضاءة دائما

السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه
لا يمكن الكتابة على القرص
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية
لا يمكن اخراج القرص من المشغل
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل
السبب: وجود القرص داخل المشغل
الصيانة: اخراج القرص
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة
عطل في وحدة الامداد بالطاقة
الصيانة:
• تركيب الكابلات بطريقة صحيحة
• تغيير وحدة الامداد بالطاقة
اعطال القرص المدمج
لا يمكن القراءة من المشغل
السبب: عدم تعريف المشغل
الصيانة: تعريف المشغل
لا يمكن التحميل من CD-ROM
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال
اسباب تعليق الكمبيوتر وطرق حلها

عادة ماتكون هذه المشكلة حلها صعب او غير معلوم لكثرة الاحتمالات التي قدتكون من العتاد نفسه او من البرامج المستخدمة يعني اما هاردوير او سوفتوير,
اسهل طريقة لمعرفة ما اذا كانت المشكلة من العتاد ام من البرامج هي انتأخذ الهاردسك و تضعه في كمبيوتر اخر و تشغله و تعمل عليه , اذا ظهرتالمشكلة فاحتمال 99% ان تكون من السوفت وير , و ان لم تظهر المشكلة فانهامن الهاردوير
طبعا ليس كل واحد منا يستطيع ان يأخذ الهاردسك و يضعه في جهاز اخر , لذاسأذكر بعض الامور الشائعة التي عادة ما يكون سبب تعليق الجهاز منها :
من اهم الاسباب المتعلقة بالهاردوير هي مروحة المعالج, فالمروحة ذات اهميةكبيرة جدا جدا و عملها من دونه يؤثر سلبا على الجهازو عادة عند تلفالمروحة او عدم عملاه بالشكل المطلوب ترتفع درجة حرارة المعالج و تصل الىحد يفصل فيها المعالج اوتوماتيكيا و لا يعمل اي لا يستقبل اي شيء و لايعالج المعلومات لذا يعلق الجهاز و لن تستطيع تحريك حتى الفأرة, عندهاافتح الغطاء و كن حذراً من الكهرباء و ينصح بفتح الغطاء قبل التشغيل وانظر لمروحة المعالج اتعمل بالشكل المطلوب ؟ اهي طبيعية؟اذا شككت فيامرها ,تستطيع استبدالها
الامر الثاني هي البرامج, كثرتها قد تسبب استنزاف موارد النظام و تجعلهالا تعمل بالشكل المطلوب و تسبب التعليق في بعض الاحيان فمثلا في الستارتاب الكمبيوتر يحتاج الى ثلاثة ملفات فقط و الباقي هي من عند المستخدمايضيفها ام لا و الملفات هي:
Scan Registry
و هو المسؤول عن عملية المسح في الريجيستري عند تشغيل الجهاز في كل مرة و يضع الباك اب في حال حدوث خلل للرجوع اليه
Task Monitor
هذا الملف هو الذي يمكن المستخدم من استخدام ال
CTRL+ALT+DEL
و من دونه لن يعمل هذا الامر,
System Tray
المجموعة الصغيرة من الايكونات التي تظهر بجوار الساعة
باقي البرامج لا حاجة للجهاز بها تستطيع ازالتها كلها بإزالة علامة الصح من جوار اسم البرامج الموجودة في
start>>run>>msconfig
و بعدها سيطلب منك الجهاز اعادة التشغيل و بعدها تستطيع ان ترى ايكونالتعليق من البرامج ام لا , جرب ازلة جميع البرامج و تجربة الجهاز, ثم اعدالبرنامج تلو الاخر حتى تكتشف ايهم هو السبب
الامر الثالث هو وجود ملفات غير صالحة للاستخدام , عادة تكون ملفات نظامالتي تحوي في بعض الاحيان ملفات فاسدة ان صح التعبير, في وندوز 98 توجدميزة بحث عن الملفات الفاسدة و تدعى
SFC (System File Checker)
تستطيع الوصول الى هذه الميزة بالذهاب الى زر ابدأ ثم
run>> sfc
و سترى ان وجد بعض الملفات الفاسدة ام لا
الاحتمال التالي هو من برنامج الانترنت اكسبلولر, فتوجد نسخ فيها ملفاتتتعارض مع النظام , تستطيع التأكد من ان الخلل ليس منه بالتصليحالاوتوماتيكي له بالذهاب الى
Control Panel / Add-Remove Programs
و اختر منها

Microsoft Internet Explorer
طبعا لا تنسى رقم النسخة و بعدها اختر
Add Remove
و سيسألك بعدها ماذا تريد ان تعمل , اصلاح او ازالة او الخ اختر منه اصلاح لكي يصلح المشاكل ان وجدت
الاحتمال التالي هو البرامج الضعيفة, فهناك برامج تم برمجتها بطريقة ضعيفةتسبب تعارضا مع ملفاتالنظام فمثلا عند تشغيلها تأخذ مساحة في الرام اي فيالذاكرة , و عند القيام باغلاق البرنامج المساحة المأخوذة من الذاكرة لاتتحرر بل تظل محجوزة و عند القيام بتشغيل غيرها من البرامج تضعف مواردالنظام و تسبب شل و تعليق الجهاز, هناك برامج مخصصة منتشرة عبر الانترنتلقياس الذاكرة مباشرة و التأكد من هذا الاحتمال
الامر الاخير من الامور الاكثر احتمالا لوقوع هذه المشكلة هي وجود فيروسفي الجهاز, فعمل الفيروسات تختلف باختلافها منها ما يدمر الجهاز و منها منيتكاثر و يؤثر سلباً على عمل و أداء الجهاز مع مرور الايام , التأكد منخلو الجهاز من الفيروسات امر مهم دورياً
كما أنه يمكن أن يكون السبب الرئيسي في الهارد ووير
يكون البروسيسور ذو سرعة معينة مركب على المذر بورد ولم تضبط خصائصهفيها بالشكل المناسب أي انه يوجد جمبر في غير مكانه الصحيح أو سويتش – في البنتيوم الجديدة – كمان غير مضبوط
مثلا : سرعة المعالج 800 ولكن خصائص المذر بورد توفر خيارين 750 أو 850 فيهذه الحالة اذا اخترنا 750 نكون ضمنا عمل الجهاز بالصورة السليمة أمالو اخترنا 850 نكون اجهدنا المعالج وبالتالي يصل دوما إلى مرحلة التعليق وايقاف العمل
هذه وحده
ثاني شئ ممكن الجهاز يكون فيه تو هارد ديسك – اثنين – واحد ماستر والثانيسليف الكايبل الواصل بينهم يجب ان يكون المنفذ الأول منه في الماستروالمنفذ الثاني في السليف وهذا شئ غير معروف ولكن مع الخبرة عرفناه
وفي امر ما اشتغل عندي على ويندوز مي بس كان شغال معاي على ويندوز 98 وهو امر يظهر لك الاخطاء في الجهاز وطريقة علاجها وهو :
start >> run >>Drwatson
يظهر لك الخطأ وكيفية اصلاحه
وكمان نقطة أخيرة كانت شغاله معاي على الـ98 :
لو لغيت اي ملف وبعد فترة طلعت لك رسالة تقول ان الملف غير موجود ويطلع لك اسمه واحيانا امتداده وابلشتك الرسالة وصارت كل شوي تطلع اعرف ان المشكلة في السيستم قم بعمل التالي :
start >>run>>scanreg
سوف تفتح لك نوافذ الملفات فيها مرتبة بحسب اولوية التحميل من الريجستري عند بدء تشغيل الكمبيوتر وأولوية الملفات في التحميل كالتالي من الاسفل إلى الأعلى :
sys __
BAT __
INI __
vxd __
dtt __
exe & __ com __
…………
اذا فتحت لك نوافذ عديدة قم باختيار الملف الذي يظهر لك في الرسالة والذي يوجد اسمه فقط ولا يوجد له أصل في الـنظام ثم قم بتظليله و حذفه أي برنامج حنا ننزله على الجهاز عادة ينزل في البروجرام فيلز الشئ اللي مو الكثير يعرفونه إن نسخه اضافية تنزل من البرنامج في مجلد السيستم تحت الويندوز واذا قمنا بحذف البرنامج من البروجرام فيلز او عن طريق اضافة ازالة البرامج فإن البرنامج يحذف من البروجرام فيلز أو الامتداد الذي اخترناه له … أما النسخة الأخرى والموجودة في السيستم فإنها لا تحذف وعادة ما تكون مخفية فيصعب حذفها
كثرة البرامج الغير لازمة وفتح أكثر من برنامج بوقت واحد حيث أن هذا يرهق ذاكرة الكمبيوتر
رامج الغير لازمة وفتح أكثر من برنامج بوقت واحد حيث أن هذا يرهق ذاكرة الكمبيوتر